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Entretien annuel

Contrat d'entretien pompe à chaleur : une visite par an, votre garantie 5 ans tient

Votre pompe à chaleur ou votre clim Mitsubishi Electric est garantie 5 ans pièces parce qu'elle a été posée par un installateur Home Partenaire. La condition : un entretien chaque année. Avec le contrat Rev'Iso, c'est nous qui vous appelons pour fixer la visite, avant l'hiver.

Unité extérieure de pompe à chaleur Ecodan posée par Rev'Iso dans un jardin
5 ansgarantie pièces Mitsubishi Electric, avec un entretien chaque année
1 visitepar an, de préférence entre septembre et novembre
1 attestationremise à chaque visite, à garder avec votre facture
4 départementsIsère, Savoie, Haute-Savoie, Rhône

Le contrat

Un seul contrat, un prix clair

Pour une pompe à chaleur air/eau Ecodan ou Zubadan. Paiement en une fois ou en 3 fois.

Contrat d'entretien

230 € TTC par an

ou en 3 fois (3 × 76,67 €)

  • une visite d'entretien complète chaque année ;
  • l'attestation d'entretien, remise sur place ou sous 15 jours ;
  • votre garantie 5 ans pièces Home Partenaire maintenue ;
  • un rappel chaque année pour fixer la date ;
  • l'historique de vos visites gardé chez nous, utile en cas de panne sous garantie.

Demander mon contrat

Ce qui n'est pas compris

Les dépannages, les réparations et les pièces hors garantie, le complément de fluide après une fuite, le désembouage du circuit et le détartrage du ballon. Si le technicien trouve quelque chose à réparer, vous avez un devis avant toute intervention.

Climatisation réversible

Pour une clim réversible (PAC air/air), le contrat est établi sur devis, selon le nombre d'unités intérieures. Appelez-nous au 04 80 42 33 47.

La visite

Ce que fait le technicien chez vous

Une visite d'entretien sérieuse prend du temps. Voici ce qui est contrôlé, poste par poste. Le détail est expliqué dans notre article entretien d'une pompe à chaleur.

Unité extérieure

Nettoyage de l'échangeur et du ventilateur, évacuation des condensats (ni débordement ni gel), support et pieds anti-vibratiles, serrage des raccords.

Circuit frigorifique

Contrôle d'étanchéité, relevé des pressions et des températures en fonctionnement pour vérifier la charge en fluide.

Circuit d'eau

Pression et purge, filtre à tamis et filtre magnétique, vase d'expansion, soupape de sécurité, circulateur. Sur un monobloc, la protection contre le gel.

Réglages et eau chaude

Historique des codes erreur, loi d'eau, réglage de l'appoint électrique, consigne et programmation du ballon, cycle anti-légionelle.

La garantie 5 ans Home Partenaire

Rev'Iso est installateur Home Partenaire Mitsubishi Electric. Les pompes à chaleur et climatiseurs que nous posons sont garantis 5 ans pièces au lieu de 3, sous réserve d'un entretien chaque année. Sans entretien, le fabricant peut refuser une panne, même pendant la garantie. Les attestations du contrat sont votre preuve.

Un technicien formé par Mitsubishi Electric

La visite est faite par un technicien salarié de Rev'Iso, formé par le fabricant, qui connaît les Ecodan, les Zubadan et leur régulation. Pas de plateforme : vous appelez Saint-Martin-d'Hères, et c'est notre équipe qui vient.

Les conditions, simplement

Le contrat dure un an et se renouvelle chaque année. Nous vous écrivons avant chaque échéance : vous pouvez l'arrêter en nous prévenant un mois avant. Signé chez vous ou à distance, vous avez 14 jours pour changer d'avis. Aucun acompte n'est demandé.

Où nous intervenons

En Isère, Savoie, Haute-Savoie et Rhône, depuis nos locaux de Saint-Martin-d'Hères. En montagne, on passe en début d'automne, avant les premières neiges.

Questions fréquentes

Vos questions sur le contrat d'entretien

Pourquoi un entretien chaque année, alors que la loi parle de deux ans ?

La loi fixe un maximum de deux ans entre deux entretiens pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW. Mais la garantie 5 ans pièces Mitsubishi Electric dont bénéficient nos clients demande un entretien chaque année, et un défaut repéré en automne se règle plus facilement qu'en plein hiver.

Que se passe-t-il pour ma garantie si je ne fais pas entretenir ma pompe à chaleur ?

Le fabricant peut refuser de prendre en charge une panne, même pendant la période de garantie. Les attestations remises à chaque visite prouvent que l'entretien a bien été fait.

Je peux arrêter le contrat quand je veux ?

Le contrat dure un an et se renouvelle chaque année. Nous vous écrivons avant chaque échéance pour vous rappeler que vous pouvez l'arrêter. Il suffit de nous prévenir par courrier ou par mail au moins un mois avant. En cas de déménagement ou de remplacement de l'équipement, il s'arrête en cours d'année.

Ma pompe à chaleur n'a pas été posée par Rev'Iso, pouvez-vous l'entretenir ?

Appelez-nous au 04 80 42 33 47 : nous regardons le modèle et l'état de l'installation avant de vous proposer un contrat. La garantie 5 ans Home Partenaire concerne les équipements posés par un installateur du réseau.

Quand a lieu la visite ?

De préférence entre septembre et novembre, avant que la pompe à chaleur ne tourne à plein régime. Nous vous contactons chaque année pour fixer la date avec vous.

Contrat d'entretien

Votre pompe à chaleur n'a pas été entretenue cette année ?

Laissez-nous vos coordonnées : on vous rappelle pour mettre en place le contrat et fixer la visite.