Pompe à chaleur
Entretien d'une pompe à chaleur : obligation, prix et garantie
Par Smail Bouhali, dirigeant de Rev'Iso (RGE Qualibat)
Mis à jour le · 3 min de lecture
Une pompe à chaleur bien entretenue garde son rendement et dure 15 à 20 ans. Mal entretenue, elle consomme plus et perd sa garantie. Voici ce que dit la loi et ce que fait réellement un technicien.
Ce que dit la loi
Depuis le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, l'entretien des pompes à chaleur air/eau et air/air de 4 à 70 kW est obligatoire au moins tous les deux ans. Il doit être fait par un professionnel qualifié, qui remet une attestation d'entretien. Cette attestation peut vous être demandée par votre assureur en cas de sinistre.
Ce que contrôle le technicien
- l'étanchéité du circuit frigorifique et la charge en fluide ;
- le nettoyage de l'évaporateur et du ventilateur de l'unité extérieure ;
- l'écoulement des condensats ;
- la pression et la qualité de l'eau du circuit de chauffage (air/eau), le filtre et le vase d'expansion ;
- les connexions électriques et les réglages de la régulation, pour optimiser la consommation.
Prix d'un entretien
Comptez en général entre 150 et 250 € TTC la visite pour une pompe à chaleur air/eau, un peu moins pour une climatisation réversible. Un contrat annuel lisse le coût et garantit un passage avant l'hiver.
Entretien et garantie : attention
Les fabricants conditionnent leur garantie à un entretien régulier. Par exemple, en tant qu'installateur Mitsubishi Electric Home Partenaire, nous faisons bénéficier nos clients d'une garantie de 5 ans pièces, compresseur compris ; sans entretien, le fabricant peut refuser la prise en charge. Nous recommandons donc un entretien chaque année, même si la loi n'impose qu'une visite tous les deux ans.
Ce que vous pouvez faire vous-même
- dégager les feuilles et la neige autour de l'unité extérieure ;
- nettoyer les filtres des unités intérieures de climatisation tous les mois en période d'utilisation ;
- surveiller la pression de l'eau sur le manomètre (pompe à chaleur air/eau).
Prix indicatifs constatés sur nos chantiers en Auvergne-Rhône-Alpes en 2026, à confirmer après visite technique. Les règles des aides évoluent souvent : vérifiez-les sur france-renov.gouv.fr ou service-public.fr.
Questions fréquentes
L'entretien d'une pompe à chaleur est-il obligatoire ?
Oui, au moins tous les deux ans pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, depuis le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020.
Que se passe-t-il sans entretien ?
La consommation augmente, le risque de panne aussi, et le fabricant peut refuser de prendre en charge une panne sous garantie.
Demander un entretien ou un devis
Visite technique et devis détaillés gratuits, en Isère, Savoie, Haute-Savoie, Rhône et Drôme.
