Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Introduction
La société REV'ISO attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects et clients.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données collectées via le site internet, leur utilisation ainsi que vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
REV'ISO
SAS au capital de 100 000 €
RCS Grenoble 834 297 475
TVA intracommunautaire : FR79834297475
28 Rue du Béal
38400 Saint-Martin-d'Hères
France
Téléphone : 04 80 42 33 47
Email : contact@rev-iso.fr
3. Données collectées
Lors de votre navigation ou lors d'une demande de devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d'identification
- Nom
- Prénom
Coordonnées
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville
- Code postal
Informations relatives à votre projet
- Type de travaux
- Informations sur le logement
- Informations saisies dans les formulaires
Données techniques
- Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, navigateur, pages demandées), nécessaires à la sécurité du site
- Uniquement si vous acceptez les cookies : données de mesure publicitaire collectées par Google Ads et le pixel Meta (identifiant de cookie, page de provenance, envoi d'une demande de devis)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'informations
- Établir un devis personnalisé
- Vous recontacter concernant votre projet
- Assurer le suivi commercial de votre demande
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads, Facebook et Instagram, si vous l'acceptez
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une demande de devis
- Votre consentement pour les cookies Google Ads et Meta et l'affichage de Google Maps, que vous pouvez retirer à tout moment
- L'intérêt légitime de REV'ISO pour la sécurité du site
- Le respect d'obligations légales
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées :
- Aux équipes de REV'ISO chargées de votre demande
- À Helprospect, prestataire qui gère le site internet et le suivi des demandes de devis pour le compte de REV'ISO
- À IONOS SARL (Sarreguemines, France), hébergeur du site
- À Google Ireland Limited et Google LLC : messagerie Gmail et tableur Google Sheets dans lesquels nos demandes de devis sont reçues et suivies ; Google Tag Manager, Google Ads et Google Maps uniquement si vous les acceptez
- À Meta Platforms Ireland Limited : pixel Meta de mesure des publicités Facebook et Instagram, uniquement si vous l'acceptez
- Si votre demande aboutit à un devis : aux organismes d'aides et de primes, à l'organisme de crédit que vous choisissez et à nos assureurs, comme précisé à l'article 14 de nos conditions générales de vente
Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis vers Google LLC. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google LLC est certifiée.
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. REV'ISO ne fait aucune prospection non sollicitée par téléphone, SMS, courriel ou réseaux sociaux.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle puis durées légales applicables (10 ans pour la comptabilité et les garanties)
- Choix cookies : 6 mois
- Cookie Meta _fbp : 90 jours ; cookies Google Ads : 90 jours pour le cookie _gcl_au déposé sur rev-iso.fr, 13 mois maximum pour les cookies déposés par Google sur ses propres domaines
8. Sécurité des données
REV'ISO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@rev-iso.fr, ou par courrier à REV'ISO, 28 Rue du Béal, 38400 Saint-Martin-d'Hères.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site : https://www.cnil.fr
11. Cookies
Avec votre accord uniquement, le site utilise des cookies Google Ads et Meta et affiche une carte Google Maps. Rien n'est chargé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ».
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Gérer mes cookies (lien également présent en bas de chaque page). Détails dans notre politique de gestion des cookies.
12. Modifications de la politique
REV'ISO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.
13. Contact
REV'ISO
28 Rue du Béal
38400 Saint-Martin-d'Hères
Téléphone : 04 80 42 33 47
Email : contact@rev-iso.fr